Obter aprovação da Google
A aprovação é a parte do whitelabel que leva tempo a sério, e quase todo esse tempo é da Google. O trabalho do seu lado é uma marca, um domínio e uma decisão.
A sequência
- Escolha um fornecedor. Compare preços, suporte e, acima de tudo, a qualidade do site de comparação que ele vai construir, porque é isso que a Google audita.
- A conta do CSS Center é registada com a sua marca. É esta a conta que vai submeter os produtos dos seus clientes ao Shopping.
- O site de comparação entra em funcionamento no seu domínio, com a sua identidade visual, apresentando listagens reais de produtos de comerciantes reais.
- A Google audita. A candidatura e o site são analisados. É a etapa cuja duração você não controla.
- Certificação e, depois, integração. Os Merchant Centers dos clientes são adicionados ao seu CSS e os respetivos Shopping Ads passam a exibir o seu nome.
Quanto tempo leva
De uma a quatro semanas do início ao fim, dependendo sobretudo do estado da fila de auditorias da Google. Com a Cobiro, o processo costuma concluir-se em uma a duas semanas, porque o site e a candidatura são preparados desde o início segundo o padrão que a auditoria procura, em vez de ajustados a cada reprovação.
Planeie a comunicação com os clientes em função da auditoria, não da sua data de lançamento. Dizer aos clientes que a marca dos anúncios muda "na próxima semana" e depois esperar mais três é a versão evitável disto.
O que precisa de ter pronto
- Um nome de marca para o CSS, que ficará visível sob todos os anúncios dos clientes.
- Um domínio que você controle para o site de comparação.
- Logótipo e identidade visual básica para o site.
- Uma decisão sobre quais clientes migram primeiro.
O que pode dar errado
Quase sempre o site de comparação: demasiado pobre, com poucos comerciantes, com listagens que não abrem ou num domínio que não parece um negócio a funcionar. Um fornecedor cujo modelo de site já passou pela auditoria várias vezes vale mais do que um que o está a construir pela primeira vez na sua conta.
Depois da aprovação
Integrar um cliente é a mesma associação de cinco minutos de qualquer mudança de CSS, multiplicada pelo seu número de clientes e feita num único painel. Nada muda nas campanhas, no feed ou no histórico do cliente; só muda a linha de atribuição.