Promoções e preços de saldo
Um desconto mexe ao mesmo tempo com as duas coisas mais frágeis de um feed: o preço e a sua concordância com a página de destino. A maioria dos picos de reprovações em época de saldos resume-se a uma promoção mal expressa, repetida por todo um catálogo.
Os dois campos
Mantenha o price como preço normal e coloque o valor com desconto em sale_price. Não substitua o price pelo desconto: ao fazê-lo, perde a apresentação com o preço riscado e repõe o preço de referência que a Google usa para avaliar se um "saldo" posterior é real.
O sale_price_effective_date define a janela através de uma data de início e outra de fim. Preenchê-lo significa que a promoção começa e termina sozinha, que é a diferença entre uma campanha que acaba à meia-noite e uma que acaba quando alguém se lembra.
Onde as coisas correm mal
- A página de destino mostra o preço promocional e o feed continua a mostrar o preço normal, ou o contrário. Ambos os casos são divergências.
- A promoção começa no site às 00:00 e no feed apenas na recolha seguinte, deixando uma janela em que os dois não coincidem.
- O sale_price é superior ao price, o que é rejeitado.
- Um preço permanentemente em "saldo" que nunca volta ao normal, que a Google trata como preço normal e pode sinalizar.
A sequência mais segura é primeiro o feed, depois o site, com um intervalo maior do que a frequência de recolha do feed. Um site que aplica o desconto antes do feed gera uma divergência no sentido que leva à reprovação dos artigos.
As promoções de comerciante são outra coisa
O feed de promoções, que transporta ofertas como "20% de desconto" ou "oferta na compra", acrescenta uma anotação de oferta especial às suas listagens e é enviado separadamente do feed de produtos. Vale a pena fazê-lo. A anotação é um dos poucos elementos visuais que o distinguem numa linha do Shopping e não custa nada.
Disciplina em época alta
- Aumente a frequência de recolha do feed antes do período promocional, não durante.
- Prepare a promoção no feed com uma data de início futura, em vez de a publicar no momento em que arranca.
- No primeiro dia, acompanhe o número de reprovações de hora a hora, não uma vez por dia.
- Tenha o plano de recuo pronto: uma data de fim já definida vale mais do que uma reversão manual às 2 da manhã.