O que é um Comparison Shopping Service

Um Comparison Shopping Service coloca anúncios Shopping na Google em nome de um comerciante. Existe por causa de uma decisão antitrust, é a razão pela qual os comerciantes europeus conseguem anunciar mais barato do que na opção predefinida e quase nada disto é visível de dentro de uma conta Google Ads.

De onde veio o programa

Em 2017, a Comissão Europeia multou a Google em 2,42 mil milhões de euros por dar ao seu próprio serviço de comparação de preços um posicionamento preferencial em relação aos concorrentes. A solução imposta não foi acabar com o Google Shopping. Foi obrigar a Google a dar aos serviços de comparação de preços rivais acesso aos mesmos posicionamentos de Shopping, nas mesmas condições que o seu próprio serviço.

É isso que é um CSS: um parceiro certificado pela Google que submete dados de produtos e licita nos posicionamentos de Shopping para os comerciantes com quem trabalha. O serviço da própria Google, o Google Shopping Europe, é um deles e é aquele em que todos os comerciantes ficam por predefinição. Mais de uma centena de parceiros certificados operam agora ao seu lado. Entre eles estão sites de comparação de preços já antigos, como o Kelkoo, o PriceRunner e o Idealo, e plataformas criadas para o programa, como a Cobiro.

O que muda para um comerciante

Menos do que a maioria das pessoas espera. A associação é feita ao nível do Merchant Center, não dentro das suas campanhas. A sua conta Google Ads, a estrutura das campanhas, as estratégias de licitação, os orçamentos, as palavras-chave negativas, o histórico de conversões e o feed de produtos ficam todos intactos. A maioria dos comerciantes conclui a mudança em menos de cinco minutos, e ela é reversível a qualquer momento.

Duas coisas mudam, sim. O seu custo por clique nos leilões de Shopping desce, o que é o tema do próximo artigo. E a pequena linha de atribuição por baixo dos seus anúncios Shopping deixa de mostrar a opção predefinida e passa a mostrar o nome do seu CSS: "By Cobiro" ou a sua própria marca, se tiver um CSS whitelabel.

O que um CSS não faz

• Não gere as suas campanhas. A Cobiro é uma plataforma self-service: é você ou a sua agência que continuam a gerir os anúncios.
• Não mexe no seu feed. O CSS funciona ao nível do Merchant Center, por isso a origem, o formato, os atributos e a frequência de atualização do seu feed ficam como estão.
• Não reinicia o Smart Bidding. O histórico das campanhas, os dados de conversão e os padrões já aprendidos mantêm-se, e o algoritmo ajusta-se sozinho à maior eficiência.
• Não o prende a nada. Pode voltar para o Google Shopping Europe nas configurações do Merchant Center sempre que quiser.

Um produto, um CSS de cada vez

Vários parceiros CSS podem colocar anúncios para o mesmo comerciante, e é assim que faria uma comparação controlada entre dois deles. A restrição está ao nível do produto: cada produto só pode ser submetido por um CSS de cada vez. Na prática, isso significa dividir o catálogo em vez de o duplicar.