Variantes e item_group_id
Uma camisa em quatro cores e seis tamanhos são vinte e quatro linhas no feed e um só produto aos olhos do comprador. Fazer com que o Google concorde com o comprador é para isso que serve o item_group_id, e fazê-lo mal sai caro de uma forma difícil de detetar.
Como funcionam as variantes
Cada variante que pode ser comprada é um item próprio, com o seu próprio id, o seu próprio preço, a sua própria disponibilidade e, sobretudo, a sua própria imagem. O que as liga é um item_group_id partilhado, mais os atributos que as distinguem: cor, tamanho, material, padrão, faixa etária e género.
O que corre mal
- Sem item_group_id. Vinte e quatro produtos sem relação entre si, a concorrer uns com os outros no mesmo leilão e a dividir os dados de desempenho por vinte e quatro.
- Id de grupo sem atributos diferenciadores. O Google não consegue distinguir as variantes e pode tratá-las como duplicados.
- Imagens partilhadas entre cores. A variante azul mostra a fotografia da vermelha, o que prejudica a conversão e arrisca uma reprovação por falta de rigor.
- Ids instáveis. Gerar novos ids de variante em cada exportação do catálogo destrói o histórico de desempenho de todas as variantes, sempre.
- Apenas o produto principal submetido. Uma única linha para "camisa" sem tamanhos não consegue responder de todo a uma pesquisa filtrada por tamanho.
O id é a memória. Aconteça o que acontecer no resto do feed, mantenha os ids estáveis. É assim que o Google sabe que se trata do mesmo produto sobre o qual já tem dados.
Deve submeter todas as variantes
Em geral, sim. É a submissão ao nível da variante que permite que um comprador que filtra por "tamanho 42" o encontre, e é o que torna honesta a gestão de rutura de stock, já que um tamanho esgotado não retira o produto inteiro de circulação.
A exceção são os catálogos em que as variantes são muito numerosas e quase idênticas em aspetos que os compradores não usam para filtrar. Submeter todas acrescenta então peso ao feed e ruído aos relatórios, sem acrescentar pesquisas que você possa ganhar.
Relatórios com variantes
Num catálogo com variantes, os relatórios por produto são, na verdade, por variante, o que torna essencial agregar por categoria e por grupo de itens antes de tirar conclusões. Um produto que parece não ser rentável ao nível da variante é muitas vezes rentável ao nível do grupo, com o volume concentrado em dois tamanhos.