Google Shopping Adsの仕組み
Shopping広告は、お客様の商品データをもとにGoogleが組み立て、お客様が選んだわけではない検索クエリに対して表示されます。この仕組みのどこまでを自社でコントロールできるのかを理解しているかどうかが、改善を積み重ねられるアカウントと、作り直すことしかできないアカウントの分かれ目になります。
商品がたどる経路
- フィードがMerchant Centerに取り込まれ、各商品がGoogleの商品データ仕様に照らして検証されます。
- 承認された商品は、Shoppingタブ、検索、画像検索、Lensといった各種Shopping面に掲載可能となり、広告を出稿している場合はShoppingオークションの対象にもなります。
- Googleは商品データを読み取ってクエリとのマッチングを行います。入札するキーワードは存在せず、タイトル、説明文、商品タイプ、ブランド、各種属性がマッチングの判断材料になります。
- 広告は商品の画像、タイトル、価格から自動的に生成されます。広告文を作成する必要はありません。
- オークションでは、掲載対象の商品が入札単価と品質によってランク付けされ、その商品を登録したCSSが入札単価の実質的な重みを左右します。
フィードこそが広告です
広告そのものをGoogleが構成するため、一見キャンペーン側のレバーに見えるものの多くは、実際にはフィード側のレバーです。特定のクエリでまったく表示されない商品は、たいていそのクエリで使われている語句が商品データのどこにも含まれていません。クリック率が伸びない商品は、たいてい周囲に並ぶ6件の商品に画像で見劣りしています。いずれもキャンペーンではなく、フィードで解決すべき問題です。
キャンペーンの成果が振るわないときは、入札戦略よりも先に商品データを確認してください。
標準のShoppingキャンペーンとPerformance Max
標準のShoppingキャンペーンは役割が1つに絞られ、その動きが見える形になっています。ご自身で定義した商品グループを使ってShopping枠に入札し、商品単位でレポートを確認できます。一方Performance Maxは、1つの予算からShopping、検索、ディスプレイ、YouTube、Discover、マップ、Gmailにまたがって配信し、自動入札とアセットグループを用います。
PMaxは全体の成果では優位に立ちますが、可視性の面では劣ります。小売系のアカウントでは、その予算の大半がShopping枠に配分され、まさにそこにCSSの優遇が効いてきます。その代わりに手放すことになるのが、細かなコントロールと、どの掲載面がどの成果を生んだのかを正確に把握する手段です。これは成り行きに任せるのではなく、意識的に選ぶべきトレードオフです。
無料リスティングは広告と並んで表示されます
Merchant Centerで承認された商品は、Shoppingタブ、検索、画像検索、Lensでの無料リスティングの対象にもなり、近年ではAIによるショッピング回答の情報源としての比重も高まっています。どちらも同じフィード品質によって決まるため、オークション向けに整備したカタログは、追加費用なしで無料掲載面の成果も同時に押し上げます。