Choisir un partenaire CSS
Chaque CSS certifié vous offre les mêmes conditions d'enchère, parce qu'un régulateur l'impose. La comparaison ne porte donc absolument pas sur la réduction. Elle porte sur ce que le partenaire facture, sur ce qu'il fait par ailleurs de votre compte et sur votre liberté de partir.
Ce qui est identique
L'enchère. Un produit dont l'enchère passe par un CSS certifié concourt aux mêmes conditions que via n'importe quel autre, et que via Google Shopping Europe. Un partenaire qui revendique une réduction supérieure aux autres décrit le même mécanisme avec une arithmétique différente, ou décrit quelque chose qui n'est pas l'avantage CSS.
Ce qui diffère
| Ce qu'il faut comparer | Pourquoi c'est important |
|---|---|
| Modèle tarifaire | Forfait fixe, pourcentage des dépenses ou part de l'économie réalisée |
| Qui gère les campagnes | En autonomie, ou le partenaire prend la main sur votre compte Ads |
| Couverture géographique | Vérifiez que tous les marchés où vous faites de la publicité sont desservis |
| Niveau de partenariat | Les partenaires Premium répondent à des exigences plus élevées de volume et de conformité |
| Outils multicomptes | Déterminant pour les agences, sans intérêt pour une boutique unique |
| Conditions de résiliation | Préavis, durée du contrat, propriété de l'association |
Le modèle tarifaire compte plus que le prix
Un forfait mensuel fixe et un pourcentage des dépenses se ressemblent à un certain niveau de dépenses et divergent fortement à un autre. Un modèle au pourcentage vous coûte d'autant plus cher que vous réussissez, et il signifie que votre CSS gagne davantage lorsque vos CPC augmentent. Un forfait fixe, comme les 24 euros par mois facturés par Cobiro, reste le même avec 500 euros de dépenses comme avec 50 000, si bien que l'économie vous revient intégralement à mesure que vous grandissez.
Méfiez-vous du « nous prenons une part de ce que vous économisez ». La formule semble aligner les intérêts, mais elle suppose de s'accorder sur un scénario hypothétique, à savoir ce que vous auriez dépensé autrement, ce qui est impossible à mesurer après coup.
Gestion déléguée ou autonomie
Certains partenaires CSS exigent de gérer vos campagnes Google Ads comme condition de la relation CSS. Cet arrangement peut être le bon, mais il s'agit d'un achat différent : vous achetez des services d'agence assortis d'un CSS, et non un CSS. Cobiro fonctionne en autonomie et ne touche pas à vos campagnes, ce qui convient aux marchands et aux agences qui disposent déjà de l'expertise en interne.
Les questions à poser
- Le tarif est-il forfaitaire, et évolue-t-il avec mes dépenses ?
- Avez-vous besoin d'accéder à mon compte Google Ads, et pourquoi ?
- Parmi les pays où je fais de la publicité, lesquels sont couverts ?
- Quel est le préavis, et qu'advient-il de mon Merchant Center si je pars ?
- Existe-t-il une période d'essai assez longue pour mesurer l'effet sur mon propre compte ?