Varianti e item_group_id
Una camicia in quattro colori e sei taglie sono ventiquattro righe nel feed e un solo prodotto per chi acquista. item_group_id serve proprio a far sì che Google dia ragione all'acquirente, e sbagliare costa caro in un modo difficile da notare.
Come funzionano le varianti
Ogni variante acquistabile è un articolo a sé, con il proprio id, il proprio prezzo, la propria disponibilità e, soprattutto, la propria immagine. Ciò che le tiene insieme è un item_group_id condiviso, oltre agli attributi che le distinguono: colore, taglia, materiale, fantasia, fascia d'età, genere.
Cosa può andare storto
- Nessun item_group_id. Ventiquattro prodotti scollegati, in concorrenza tra loro nella stessa asta, che frammentano i dati di rendimento in ventiquattro parti.
- Id di gruppo senza attributi distintivi. Google non riesce a distinguere le varianti e potrebbe considerarle duplicati.
- Immagini condivise tra i colori. La variante blu mostra la foto di quella rossa: questo penalizza le conversioni e rischia una disapprovazione per informazioni inesatte.
- Id instabili. Rigenerare gli id delle varianti a ogni esportazione del catalogo cancella lo storico di rendimento di ogni variante, ogni volta.
- Solo il prodotto padre inviato. Una singola riga per "camicia" senza taglie non può in alcun modo rispondere a una ricerca filtrata per taglia.
L'id è la memoria. Qualunque altra cosa cambi in un feed, mantieni stabili gli id. Sono il modo in cui Google riconosce che si tratta dello stesso prodotto su cui ha già dei dati.
Conviene inviare tutte le varianti
In generale sì. L'invio a livello di variante è ciò che permette a chi cerca la "taglia 42" di trovarti, ed è ciò che rende trasparente la gestione dell'esaurito, perché una singola taglia sold out non fa scomparire l'intero prodotto.
L'eccezione sono i cataloghi in cui le varianti sono numerose e quasi identiche, in un modo su cui gli acquirenti non filtrano. Inviarle tutte aggiunge peso al feed e rumore nei report, senza aggiungere query che puoi vincere.
I report con le varianti
In un catalogo con varianti, i report per prodotto sono in realtà per variante: aggregare per categoria e per gruppo di articoli è quindi indispensabile prima di trarre conclusioni. Un prodotto che a livello di variante sembra in perdita è spesso redditizio a livello di gruppo, con il volume concentrato in due taglie.