Promociones y precios rebajados
Un descuento toca a la vez las dos cosas más frágiles de un feed: el precio y su coincidencia con la página de destino. La mayoría de los picos de desaprobaciones en temporada de rebajas son una sola promoción mal expresada, repetida en todo un catálogo.
Los dos campos
Mantén price como el precio habitual y pon la cifra con descuento en sale_price. No sobrescribas price con el descuento: si lo haces, pierdes la visualización del precio tachado y reinicias el precio de referencia que Google usa para juzgar si una «rebaja» posterior es real.
sale_price_effective_date indica el periodo con una fecha y hora de inicio y de fin. Configurarlo significa que la promoción empieza y termina por sí sola, que es la diferencia entre una campaña que acaba a medianoche y otra que acaba cuando alguien se acuerda.
Dónde se tuerce todo
- La página de destino muestra el precio rebajado y el feed sigue mostrando el habitual, o al contrario. Ambos casos son discrepancias.
- La promoción empieza en el sitio a las 00:00 y en el feed en la siguiente descarga programada, lo que deja un intervalo en el que no coinciden.
- sale_price es más alto que price, lo que se rechaza.
- Un precio de «rebaja» permanente que nunca vuelve al habitual, que Google interpreta como el precio habitual y puede marcar.
La secuencia más segura es primero el feed y después el sitio, con un margen mayor que tu intervalo de descarga del feed. Un sitio que aplica el descuento antes que el feed genera una discrepancia en la dirección que desaprueba productos.
Las promociones de comerciante son otra cosa
El feed de promociones, que recoge ofertas como «20 % de descuento» o «regalo con tu compra», añade una anotación de oferta especial a tus fichas y se envía por separado del feed de productos. Vale la pena hacerlo. La anotación es uno de los pocos elementos diferenciadores visuales disponibles en una fila de Shopping, y no cuesta nada.
Disciplina en temporada alta
- Aumenta la frecuencia de descarga del feed antes del periodo promocional, no durante.
- Prepara la promoción en el feed con una fecha de efecto futura en lugar de publicarla en el momento en que empieza.
- Vigila el número de desaprobaciones cada hora el primer día, no cada día.
- Ten lista la marcha atrás: una fecha de fin ya configurada gana a una reversión manual a las 2 de la mañana.