Att sälja i flera länder

Shopping över gränserna faller på detaljer som inte har med annonsering att göra: ett pris i fel valuta, en fraktkostnad som inte stämmer, en landningssida på fel språk. Nästan allt handlar om arbete med flödet.

Ett konto eller flera

Ett Merchant Center kan hantera flera länder, och för de flesta handlare bör det göra det. Dela upp i separata konton när sortimenten verkligen skiljer sig mellan marknaderna, när olika team ansvarar för olika marknader eller när en marknad behöver en egen domän och verifiering. Dela inte upp bara för att du säljer i flera länder.

Det som måste stämma per marknad

• Valuta. Priset i flödet måste anges i mållandets valuta och stämma med den landningssida en köpare från det landet ser.
• Moms. I Europa förväntas priserna inkludera moms enligt mållandets skattesats. Ett och samma pris inklusive moms på marknader med olika momssatser är en avvikelse som bara väntar på att inträffa.
• Frakt. Konfigurerad per land och korrekt. Fraktkostnader över gränserna är den vanligaste orsaken till avslag i konton med flera länder.
• Språk. Produktdata och landningssida på mållandets språk. Ett flöde som riktas mot Tyskland med engelska titlar presterar dåligt långt innan det ens får avslag.
• Lagerstatus. Verkligen per marknad, om du inte skickar allt överallt.

Flödesstruktur som håller när du växer

Modellen som håller är ett primärt flöde per land eller per språk, hämtat från en enda källa, med kompletterande flöden som bär de marknadsspecifika undantagen. Att underhålla separata fullständiga flöden per marknad fungerar fram till första sortimentsändringen – sedan inte.

Var CSS-fördelen landar

På varje marknad inom programmet: de 21 EES-länderna, Storbritannien och Schweiz. Spendering utanför dessa marknader påverkas inte, så för en handlare som säljer både i Europa och Nordamerika gäller fördelen den europeiska delen av kontot och bör mätas där i stället för på helheten.