CSS för byråer
För en enskild handlare är CSS en inställning. För en byrå med trettio kunder är det en produktlinje: något du ska sälja, onboarda, rapportera om och fakturera för – trettio gånger om, utan trettio gånger så mycket arbete.
Vad som förändras när du skalar
Ingenting i själva mekaniken, men allt i det praktiska arbetet. En koppling är en femminutersuppgift. Trettio kopplingar, var och en med sitt eget Merchant Center, sin egen faktureringsrelation och sin egen månadsrapport, är en process som antingen har verktyg bakom sig eller slukar en heltidstjänst.
Vad verktygen måste klara
- Onboarding i bulk. Lägga till kundernas Merchant Center-konton utan ett separat konto och en separat inloggning per kund.
- Rapportering per kund. Visa varje kund sin egen besparing, i ett format du kan lägga fram för dem.
- Behörigheter i arbetsytan. Släppa in de personer som sköter kontona utan att ge alla tillgång till allt.
- Central fakturering. En faktura till dig, inte trettio sparade kortuppgifter.
Cobiro Connect är flerkundslagret för precis det här: en dashboard, onboarding i bulk, rapportering per kund, behörigheter i arbetsytan och central fakturering.
Vad du bör ta betalt
De flesta byråer tar mellan 30 och 60 euro per butik och månad för CSS som tjänst. Erbjudandet är ovanligt lätt att sälja in, eftersom kundens sida av räkneexemplet är offentlig: en kund som lägger 5 000 euro i månaden på Shopping sparar runt 1 000 euro i månaden, så 40 euro blir ingen förhandlingsfråga.
Marginalen är verklig, men den är inte huvudskälet till att byråer gör det här. Det är effekten på kundlojaliteten: en kund vars Shopping-kostnader sjönk 20 procent samma månad som du tog över är en kund som stannar.
Här kommer whitelabel in
Att sälja vidare någon annans CSS innebär att alla dina kunders Shopping-annonser bär den leverantörens namn – och att kunden kan gå direkt till dem i stället. Med en egen whitelabel-CSS står ditt varumärke på annonserna och relationen blir din. Den avvägningen, och siffrorna bakom den, tar vi i nästa kapitel.