Økonomien
Hele modellen hviler på én asymmetri: platformsgebyret er fast, og indtægten er pr. kunde. Alt andet i whitelabel-økonomien følger af det.
De to sider
På kostsiden koster Cobiros whitelabel-tilkøb 299 dollars om måneden ved månedlig betaling eller 239 dollars om måneden ved årlig betaling. Kundekonti faktureres separat til standardpriser. På indtægtssiden tager bureauer typisk mellem 30 og 50 euro pr. shop pr. måned for CSS.
Kurven
| Kunder | Indtægt ved 40 € | Platformsomkostning | Bruttomargin | Omkostning pr. kunde |
|---|---|---|---|---|
| 20 | 800 € | 239 € | 561 € | 11,95 € |
| 50 | 2.000 € | 239 € | 1.761 € | 4,78 € |
| 100 | 4.000 € | 239 € | 3.761 € | 2,39 € |
Ved hundrede kunder koster platformen 2,39 euro pr. kunde pr. måned mod en omsætning på 40 euro. Marginen er ikke det interessante tal – mønstret er. Hver kunde efter den første forbedrer den, og der er intet ved at betjene den hundrede kunde, som er dyrere end at betjene den tyvende.
Marginalomkostningen ved en ekstra kunde er tæt på nul, mens marginalindtægten ikke er. Prissæt det som et abonnementsprodukt frem for som fakturerbare timer.
Hvor det balancerer
Med 40 euro pr. kunde er det årligt betalte tilkøb dækket af seks kunder. Under cirka ti er branding og trafikken stadig værd at have, men regnestykket er tyndt. Derfor begynder whitelabel typisk at give mening ved omkring ti e-handelskunder, der kører Shopping.
Bundlet eller separat
Begge modeller fungerer. At bundle CSS ind i et administrationshonorar gør honoraret lettere at forsvare, fordi kunden kan se en besparelse, der er større end selve prisen. At sælge det separat giver dig et produkt med lav friktion, som du kan åbne en dialog med om en webshop, du endnu ikke administrerer. Bureauer, der gør begge ting, bruger CSS som selvstændigt produkt øverst i tragten.
Det, der ikke står i tabellen
De brandede visninger og de gratis klik til dit eget sammenligningssite. Ingen af dem optræder som omsætning, og begge er grunden til, at bureauer, der udelukkende regner på honorarmargin, undervurderer værdien.