Servicevilkår

1. Indledning

   Cobiro ApS, et selskab registreret i Danmark (CVR-nr. 37518336) med registreret hjemsted på Gammel Kongevej 60, 1850 Frederiksberg C, Danmark (“Cobiro” eller “vi”), leverer Cobiro-ydelserne til dig som beskrevet i enhver ordre, du har accepteret (“Ydelserne”).

   Hver ordre omfatter samtlige betingelser og vilkår i denne aftale og indgår desuden heri ved henvisning. I det omfang der er uoverensstemmelser mellem denne aftale og en ordre, har vilkårene i denne aftale forrang, medmindre andet udtrykkeligt er anført i ordren. Cobiros forpligtelser vedrørende Ydelserne er betinget af, at Kunden overholder sine betalings- og øvrige forpligtelser som anført heri. Kunden anerkender, at manglende opfyldelse af disse forpligtelser kan påvirke Cobiros levering af Ydelserne.

2. Licens og ejerskab

   Cobiro giver dig hermed en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, begrænset og genkaldelig ret til at bruge Ydelserne i abonnementsperioden som anført i en ordre, udelukkende til dine egne interne forretningsformål og i henhold til betingelserne og vilkårene i denne aftale. Hvis din ordre angiver et bestemt antal brugere, er din licens til at bruge Ydelserne begrænset til det angivne antal brugere.

   Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet til dig, forbeholdes Cobiro og dennes licensgivere. Du må ikke tilgå Ydelserne med det formål at overvåge deres tilgængelighed, ydeevne eller funktionalitet eller til benchmarking, reverse engineering eller andre konkurrencemæssige formål. Du må ikke (i) licensere, underlicensere, sælge, videresælge, overføre, overdrage, distribuere eller på anden måde kommercielt udnytte eller stille Ydelserne eller nogen af Cobiros proprietære teknologier, der anvendes til levering af Ydelserne (herunder software, hardware, processer, know-how, algoritmer, teknikker, design og andet materielt eller immaterielt teknisk materiale eller information) (“Cobiro-teknologien”), til rådighed for tredjeparter; (ii) ændre eller udarbejde afledte værker baseret på Ydelserne eller Cobiro-teknologien; (iii) indlejre Ydelserne som en “iframe” eller “frame” i en anden applikation; eller (iv) foretage reverse engineering af eller tilgå Ydelserne med det formål at (a) udvikle et konkurrerende produkt eller en konkurrerende ydelse, (b) udvikle et produkt ved brug af idéer, egenskaber, funktioner eller grafik, der svarer til dem, der er knyttet til Ydelserne, eller (c) kopiere idéer, egenskaber, funktioner eller grafik fra Ydelserne.

   Du må kun bruge Tjenesterne til dine interne forretningsformål, og du må ikke: (i) sende eller lagre materiale, der indeholder softwarevirus, orme, trojanske heste eller anden skadelig computerkode, filer, scripts, agenter eller programmer; (ii) forstyrre eller afbryde integriteten eller ydeevnen af Tjenesterne eller de data, de indeholder, eller Cobiros websites, servere eller netværk; (iii) forsøge at opnå uautoriseret adgang til Tjenesterne eller tilhørende systemer eller netværk; eller (iv) foretage handlinger, der pålægger Cobiros infrastruktur en urimelig eller uforholdsmæssig stor belastning. Cobiro er berettiget til at tilpasse omfanget af Tjenesterne og den underliggende tekniske infrastruktur, så det afspejler den løbende udvikling af Tjenesterne og den tekniske udvikling.

   Du anerkender og accepterer, at Tjenesterne ikke kan deles eller bruges af mere end én person, medmindre (og alene i det omfang) Ordren giver mulighed for deling inden for din interne organisation. Det er dit ansvar at tildele brugernavne og adgangskoder til Tjenesten korrekt og at overholde alle vilkår i denne Aftale og Ordren. Du er ansvarlig for at holde dine brugernavne, adgangskoder og konti fortrolige. Brugernavne og adgangskoder må ikke deles af mere end én person.

   Cobiro alene (og Cobiros licensgivere, hvor det er relevant) ejer samtlige ophavsrettigheder, varemærker, patenter, servicemærker, firmanavne, rettigheder til knowhow, databaserettigheder, designrettigheder og andre immaterielle rettigheder eller tilsvarende former for beskyttelse, uanset art og uanset hvor i verden de opstår, uanset om de er registrerede eller uregistrerede, og inklusive ansøgninger om tildeling af sådanne rettigheder (“Immaterielle Rettigheder”) i og til Tjenesterne og Cobiro-teknologien samt til alle afledte værker, forslag, idéer, ønsker om forbedringer, feedback, anbefalinger eller andre oplysninger vedrørende Tjenesterne, som du eller enhver anden part stiller til rådighed, og til alle aggregerede måltal, data og tendenser, som Cobiro udarbejder. Denne Aftale udgør ikke et salg og overdrager ikke nogen ejendomsret til dig i eller i forbindelse med Tjenesterne eller Cobiro-teknologien.

3. Kundens forpligtelser

   Du er eneansvarlig for al tekst, alle logoer og billeder (“Kundeindhold”), alle annoncer og enhver hjemmeside, der kan nås fra de annoncer, der er oprettet ved brug af Tjenesterne. Du erklærer hermed, at (i) du har alle nødvendige rettigheder til at offentliggøre Kundeindholdet og til at oprette eller have oprettet annoncer, (ii) alt Kundeindhold, du stiller til rådighed, er og vil være korrekt, fuldstændigt og aktuelt, og (iii) alt Kundeindhold overholder de krav, som Google, Microsoft, Facebook og andre annoncenetværk (samlet “Annoncenetværkene”) opstiller på deres respektive websites vedrørende Google Ads, Microsoft adCenter, Facebook Ads og lignende programmer (samlet “Annoncenetværksprogrammerne”), herunder de varemærkepolitikker, redaktionelle retningslinjer og kreative begrænsninger, der er offentliggjort dér, og herunder de øvrige websites og programmer, som fra tid til anden måtte være omfattet af Tjenesterne.

   Du giver hermed Cobiro tilladelse til at lade Kundeindhold og annoncer offentliggøre i hele det netværk af annoncekanaler, som drives af Annoncenetværkene og af andre virksomhedsnetværk, der fra tid til anden er omfattet af Tjenesterne, samt i deres netværk af deltagende websites og andre distributionskanaler.

   Du erklærer, indestår for og forpligter dig endvidere over for Cobiro og Cobiros leverandører til, at (a) du til enhver tid overholder al gældende lovgivning, (b) du ikke vil generere eller tilskynde andre til at generere automatiserede eller svigagtige eksponeringer eller klik på annoncer i noget Annoncenetværk, (c) du er ansvarlig for at oprette og vedligeholde konti til brug af Annoncenetværksprogrammerne, og (d) dine annoncer ikke reklamerer og ikke vil reklamere for ulovlige aktiviteter eller udgøre ulovlig eller svigagtig forretningspraksis i den jurisdiktion, hvor annoncerne vises.

4. Kundedata

   Cobiro ejer ingen søgeordsdata, betalte søgekampagner eller materiale, som du sender til Tjenesterne i forbindelse med din brug af Tjenesterne (samlet “Kundedata”). Cobiro må bruge Kundedata til at levere Tjenesterne, hvilket kan omfatte behandling af dine Kundedata for at levere Tjenesterne til dig, lagring eller hosting af Kundedata, så du kan få adgang til dem, og videregivelse af sådanne Kundedata til Cobiros partnere.

   Selvom dine private Kundedata kun er tilgængelige for dig og personer, du udtrykkeligt har givet adgang, bekræfter og accepterer du hermed, at Cobiro har ret til at anvende dine Kundedata til at sammenstille, analysere og videregive aggregerede måltal, data og tendenser vedrørende brugen af sine Tjenester til tredjeparter, så længe sådanne måltal, data og tendenser ikke indeholder entydigt identificerbare Kundedata. Du anerkender og accepterer endvidere, at Cobiro kan blive pålagt at videregive dine Kundedata til de relevante myndigheder for at efterkomme anmodninger eller krav fra myndigheder, domstole og retshåndhævende instanser vedrørende Tjenesterne. I et sådant tilfælde vil Cobiro så vidt muligt give Kunden rimeligt varsel.

   Du har eneansvaret for Kundedatas nøjagtighed, kvalitet, integritet, lovlighed og egnethed.

   For at undgå tvivl anerkender og accepterer du, at alle data vedrørende din brug af Tjenesterne, bortset fra Kundedata, tilhører Cobiro.

5. Forhold til tredjeparter

   Under din brug af Tjenesterne kan du købe varer og/eller tjenester af en tredjepart, som også kræver aktivitet og interaktion med dine konti hos Ad Networks. Enhver sådan aktivitet og alle vilkår, betingelser, garantier eller erklæringer forbundet med den er alene et forhold mellem dig og den pågældende tredjepart. Cobiro og dets licensgivere har intet ansvar eller nogen forpligtelse for en sådan tredjepart, herunder hvis tredjeparten ophører med at levere varer eller tjenester til dig.

   Cobiro indestår ikke for websites på internettet, der linkes til gennem Tjenesterne, eller for varer eller tjenester fra tredjeparter, som stilles til rådighed for dig gennem Tjenesterne eller på anden måde er integreret i dem (herunder rapporteringsværktøjer). Cobiro og dets licensgivere er under ingen omstændigheder ansvarlige for (og fraskriver sig hermed alt ansvar for) sådant indhold, produkter, tjenester eller andet materiale på sådanne websites eller leveret af sådanne tredjeparter.

6. Privatliv & fortrolighed

   Du accepterer vilkårene i Cobiros privatlivspolitik på cobiro.com/privacy-policy, som kan læses på Cobiros website (“Sitet”), og som Cobiro efter rimeligt skøn kan ændre fra tid til anden. I løbet af denne Aftale kan der mellem os blive udvekslet oplysninger, der er fortrolige eller ejendomsretligt beskyttede, herunder men ikke begrænset til: software, tekniske processer, formler, kildekode, salg, omkostninger, andre ikke-offentliggjorte finansielle oplysninger, produkt- og forretningsplaner, annonceindtægter, forbrugsrater, annonceringsrelationer, prognoser og marketingdata (“Fortrolige Oplysninger”).

   Med undtagelse af det nedenfor anførte må ingen af os videregive den anden parts Fortrolige Oplysninger til andre end vores medarbejdere eller underleverandører, som har behov for at kende oplysningerne i forbindelse med denne Aftale, og som er bundet af skriftlige aftaler om at beskytte fortroligheden af sådanne oplysninger. Hver af os orienterer vores medarbejdere og underleverandører om deres fortrolighedsforpligtelser i henhold hertil.

   Uanset ovenstående kan Cobiro behandle og anvende Kundedata og Fortrolige Oplysninger i uigenkaldeligt anonymiseret og aggregeret form til at:

   • forbedre vores Tjenester, algoritmer og machine learning-modeller
   • udvikle nye funktioner og gennemføre performanceanalyser
   • skabe brancheindsigter og benchmarks

   Alle indsigter, modeller og forbedringer, der udledes af sådanne anonymiserede data, tilhører Cobiro og udgør ikke Kundens Fortrolige Oplysninger. Cobiro sikrer, at anonymiserede data ikke kan tilbageføres til at identificere en specifik kunde.

   Fortrolige Oplysninger omfatter ikke oplysninger, som den modtagende part kan dokumentere (i) på tidspunktet for videregivelsen er eller senere bliver offentligt tilgængelige via en anden kilde end den modtagende part, (ii) var kendt af den modtagende part på tidspunktet for videregivelsen, (iii) er udviklet uafhængigt af den modtagende part, (iv) efterfølgende er modtaget fra en tredjepart, der ikke er underlagt en fortrolighedsforpligtelse over for den videregivende part, eller (v) er blevet anonymiseret og aggregeret i overensstemmelse med denne Aftale.

7. Betaling & gebyrer

   Du skal betale alle gebyrer på din konto i overensstemmelse med de gebyrer og faktureringsvilkår, der fremgår af den gældende Ordre. Du kan vælge at betale månedligt eller årligt. Hvis du vælger at betale årligt, opnår du en betydelig rabat. Du kan opsige den pågældende Ordre på et hvilket som helst tidspunkt. Cobiro opkræver og modtager betaling for Ydelserne forud. Alle betalingsforpligtelser kan ikke annulleres og refunderes ikke.

   Du skal give Cobiro et gyldigt kredit- eller betalingskort, SEPA-direkte debitering eller bankvalidering via automatisk clearing som betingelse for tilmelding til Ydelserne. Du indestår for, at du er bemyndiget til at oplyse de kreditkort- eller bankkontooplysninger, du anvender til at tilmelde dig Ydelserne. Cobiros gebyrer er eksklusive alle skatter, afgifter eller gebyrer pålagt af skattemyndigheder, og du er ansvarlig for betaling af alle sådanne skatter, afgifter eller gebyrer.

   Cobiro forbeholder sig ret til at suspendere Ydelserne, hvis du er i restance med betaling af gebyrerne for en Ordre. Forfaldne fakturaer tilskrives renter på 1,5 % pr. måned af et eventuelt udestående beløb, eller den højeste sats, som loven tillader, alt efter hvad der er lavest, med tillæg af samtlige inddrivelsesomkostninger. Du vil fortsat blive opkrævet for Ydelserne i en eventuel suspensionsperiode. Hvis du opsiger denne Aftale, bortset fra i tilfælde af Cobiros væsentlige misligholdelse, er du forpligtet til at betale det udestående beløb på din konto for den gældende bindingsperiode som beskrevet i Ordren. Du accepterer, at Cobiro kan opkræve sådanne ubetalte gebyrer på dit kreditkort eller på anden måde fakturere dig for sådanne ubetalte gebyrer.

8. Løbetid & opsigelse

   Denne Aftale træder i kraft på det tidligste af følgende tidspunkter: den dato, hvor du opretter din konto til Ydelserne, eller den dato, der er angivet i Ordren, og forbliver i kraft, så længe en Ordre er gældende. Enhver misligholdelse af dine betalingsforpligtelser eller andre væsentlige forpligtelser anses for en væsentlig misligholdelse af denne Aftale. Ved enhver sådan misligholdelse kan Cobiro opsige denne Aftale, uden at dette begrænser Cobiros mulighed for at gøre andre retsmidler gældende.

   Følgende afsnit forbliver i kraft efter denne Aftales udløb eller ophør: 4, 6, 7, 8, 11 og 12.

9. Erklæringer & garantier

   Hver part erklærer og garanterer, at den har den retlige beføjelse og bemyndigelse til at indgå denne Aftale. Cobiro erklærer og garanterer, at Ydelserne leveres på en måde, der er i overensstemmelse med gældende branchestandarder.

10. Fraskrivelse af garantier

    COBIRO ERKLÆRER OG GARANTERER IKKE, AT (A) BRUGEN AF YDELSERNE VIL VÆRE SIKKER, RETTIDIG, UAFBRUDT, FULDSTÆNDIG, FEJLFRI ELLER VIL FUNGERE SAMMEN MED ANDEN HARDWARE, SOFTWARE, ANDRE SYSTEMER ELLER DATA, (B) YDELSERNE VIL OPFYLDE DINE KRAV ELLER FORVENTNINGER, ELLER (C) DE PRODUKTER, YDELSER, OPLYSNINGER, LEADS ELLER ANDET MATERIALE, SOM DU KØBER ELLER OPNÅR VIA YDELSERNE, VIL OPFYLDE DINE KRAV ELLER FORVENTNINGER. MEDMINDRE ANDET UDTRYKKELIGT ER ANFØRT HERI, LEVERES YDELSERNE TIL DIG “SOM DE ER OG FOREFINDES”. ALLE ERKLÆRINGER OG GARANTIER, HVAD ENTEN DE ER UDTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE, LOVBESTEMTE ELLER ANDET, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, ENHVER UNDERFORSTÅET GARANTI FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE AF RETTIGHEDER, FRASKRIVES HERVED I VIDEST MULIGT OMFANG TILLADT EFTER GÆLDENDE LOVGIVNING AF COBIRO OG DENNES LICENSGIVERE.

11. Begrænsning af ansvar

    INGEN AF PARTERNES SAMLEDE ANSVAR KAN I NOGET TILFÆLDE OVERSTIGE DE BELØB, DER FAKTISK ER BETALT AF OG/ELLER SKYLDES FRA DIG TIL COBIRO I PERIODEN PÅ TOLV (12) MÅNEDER UMIDDELBART FORUD FOR DEN HÆNDELSE, DER GIVER ANLEDNING TIL DET PÅGÆLDENDE KRAV. INGEN AF PARTERNE OG/ELLER DERES LICENSGIVERE ER I NOGET TILFÆLDE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE TAB, STRAFFENDE ERSTATNING, SÆRLIGE TAB, ERSTATNING TIL STATUERING AF ET EKSEMPEL, HÆNDELIGE TAB, FØLGESKADER ELLER ANDRE TAB AF NOGEN ART (HERUNDER TAB AF DATA, OMSÆTNING, FORTJENESTE, ANVENDELSE ELLER ANDEN ØKONOMISK FORDEL), DER MÅTTE OPSTÅ SOM FØLGE AF DENNE AFTALE, SELV OM DEN PÅGÆLDENDE PART ER BLEVET GJORT OPMÆRKSOM PÅ MULIGHEDEN FOR SÅDANNE TAB.

    Uanset det ovenstående søger intet i denne Aftale at begrænse nogen af parternes ansvar for svig, død eller personskade forårsaget af partens uagtsomhed eller noget andet ansvar, som en part ikke har ret til at begrænse eller udelukke i henhold til gældende lovgivning.

12. Generelt

    Cobiro kan give meddelelse via e-mail til den e-mailadresse, der er registreret i Cobiros kontooplysninger, eller ved skriftlig kommunikation sendt med almindelig post eller forudbetalt post til den adresse, der er registreret i Cobiros kontooplysninger. Du kan til enhver tid give meddelelse til Cobiro via kontaktformularen på cobiro.com/contact eller ved brev leveret med en nationalt anerkendt kurértjeneste med levering næste dag eller med forudbetalt almindelig post til Cobiro, i begge tilfælde adresseret til: CEO. Enhver sådan meddelelse anses for at være givet ved udløbet af 48 timer efter afsendelse eller postering (hvis den er sendt med almindelig post eller forudbetalt post) eller 12 timer efter afsendelse (hvis den er sendt via kontaktformularen).

    Denne Aftale er underlagt dansk ret, uden hensyn til lovvalgsregler i nogen jurisdiktion, og enhver tvist, ethvert søgsmål eller krav, der udspringer af denne Aftale, er underlagt Københavns Byrets enekompetence.

    Hvis en bestemmelse i denne Aftale af en kompetent domstol kendes ugyldig eller uden retskraft, skal den eller de pågældende bestemmelser fortolkes, så de i videst muligt omfang afspejler hensigten med den eller de ugyldige eller ikke-håndhævelige bestemmelser, mens alle øvrige bestemmelser fortsat er fuldt gyldige og gældende.

    Der opstår ikke noget joint venture, partnerskab, ansættelsesforhold eller agenturforhold mellem dig og Cobiro som følge af denne Aftale eller brugen af Tjenesterne.

    Hvis en af parterne undlader at håndhæve en rettighed eller bestemmelse i denne Aftale, udgør det ikke et afkald på den pågældende rettighed eller bestemmelse, medmindre parterne skriftligt har anerkendt og accepteret dette.

    Denne Aftale udgør sammen med enhver relevant Ordre og enhver anden dokumentation, der henvises til heri, den samlede aftale mellem dig og Cobiro og erstatter alle tidligere eller samtidige forhandlinger, drøftelser eller aftaler mellem parterne, uanset om de er skriftlige eller mundtlige, vedrørende det heri omhandlede emne.