Więcej zdjęć, więcej kliknięć: skąd 32%

Na naszej stronie głównej piszemy, że oferty produktowe z więcej niż jednym zdjęciem zdobywają o 76% więcej wyświetleń i o 32% więcej kliknięć. Tutaj rozkładamy tę liczbę na czynniki pierwsze: skąd pochodzi, co naprawdę mierzy i co z nią zrobić.

Skąd pochodzi ta liczba

To dane samego Google, opublikowane w ogłoszeniu o Product Studio. Google porównał oferty Shopping z jednym zdjęciem z ofertami z kilkoma zdjęciami w swoich własnych powierzchniach i odnotował o 76% więcej wyświetleń oraz o 32% więcej kliknięć w przypadku tych drugich.

To porównanie obserwacyjne, a nie kontrolowany eksperyment. Oferty z kilkoma zdjęciami pochodzą zwykle z lepiej prowadzonych kont, więc część różnicy należy przypisać sprzedawcom, a nie samym pikselom. Kierunek jest jednak jednoznaczny i pokrywa się z tym, co raportuje każdy marketplace, który opublikował swoje dane.

Co ta liczba mierzy, a czego nie

Ta liczba mierzy wyświetlenia i kliknięcia, a nie konwersję. Dla kalibracji po stronie rzeczywistej sprzedaży: badanie eBay na 6,8 miliona ofert pokazuje, że lepsze zdjęcia oznaczają o 4,5% większe prawdopodobieństwo sprzedaży, a Amazon odnotował o 40% wyższy współczynnik klikalności dla zdjęć lifestyle'owych w porównaniu ze zwykłymi packshotami w mobilnych testach Sponsored Brands. Pojedyncze procenty przy konwersji i kilkadziesiąt procent przy kliknięciach to uczciwy zakres w tej dziedzinie.

Dlaczego dodatkowe ujęcia poprawiają wyniki

Pojedynczy packshot odpowiada na jedno pytanie: jak produkt wygląda z przodu. Kolejne zdjęcia odpowiadają na pytania, które przesądzają o zakupie. Jak leży. Jak z bliska wygląda materiał. Jak duży jest w porównaniu z dłonią albo kanapą. Jak wygląda z tyłu. Każde pytanie bez odpowiedzi to powód, by kliknąć kolejną ofertę zamiast twojej.

Ramy wyznaczają wytyczne Google dotyczące zdjęć: wysoka rozdzielczość, produkt jako główny element kadru, brak znaków wodnych i tekstów promocyjnych na samym zdjęciu. Oferta może zawierać dodatkowe zdjęcia obok głównego, a powierzchnie Shopping prezentują je jako zestaw do przeglądania.

Jak wypełnić wszystkie sloty bez studia fotograficznego

Właśnie tę lukę zamyka Cobiro. Z jednego zdjęcia przysłanego przez dostawcę platforma generuje brakujące ujęcia: czysty packshot, zdjęcie na modelu, scenę lifestyle'ową i zbliżenie — każde zgodne z zasadami i w rozmiarze dopasowanym do kanału, w którym się pojawi. Katalog dostaje komplet zdjęć w jedno popołudnie, a nie w kwartał.