Czym jest Comparison Shopping Service
Comparison Shopping Service umieszcza reklamy Shopping w Google w imieniu sprzedawcy. Istnieje dzięki decyzji antymonopolowej, jest powodem, dla którego europejscy sprzedawcy mogą reklamować się taniej niż w opcji domyślnej, i z poziomu konta Google Ads praktycznie go nie widać.
Skąd wziął się ten program
W 2017 roku Komisja Europejska nałożyła na Google karę 2,42 mld euro za uprzywilejowane traktowanie własnej porównywarki cenowej względem konkurencyjnych usług. Środkiem zaradczym nie było usunięcie Google Shopping, lecz zobowiązanie Google do udostępnienia konkurencyjnym porównywarkom tych samych miejsc reklamowych w Shopping na tych samych warunkach, na jakich korzysta z nich Google.
Tym właśnie jest CSS: certyfikowanym przez Google partnerem, który przesyła dane produktowe i licytuje miejsca reklamowe w Shopping dla obsługiwanych sprzedawców. Własna usługa Google, Google Shopping Europe, jest jedną z nich i to do niej domyślnie przypisany jest każdy sprzedawca. Obok niej działa dziś ponad sto certyfikowanych partnerów. Są wśród nich klasyczne porównywarki cen, takie jak Kelkoo, PriceRunner czy Idealo, oraz platformy stworzone specjalnie pod ten program, takie jak Cobiro.
To właśnie decyzja Komisji sprawia, że ta przewaga w ogóle istnieje i jest trwała. Partnerzy CSS konkurują z Google Shopping Europe na równych warunkach, bo wymaga tego regulator, a nie dlatego, że Google prowadzi akcję promocyjną.
Co zmienia się dla sprzedawcy
Mniej, niż większość osób zakłada. Powiązanie następuje na poziomie Merchant Center, a nie wewnątrz kampanii. Twoje konto Google Ads, struktura kampanii, strategie ustalania stawek, budżety, wykluczające słowa kluczowe, historia konwersji i feed produktowy pozostają nietknięte. Większość sprzedawców przechodzi przez zmianę w mniej niż pięć minut, a w każdej chwili można ją cofnąć.
Zmieniają się dwie rzeczy. Twój koszt kliknięcia w aukcjach Shopping spada, czemu poświęcony jest kolejny artykuł. Oraz drobna informacja pod reklamami Shopping zmienia się z domyślnej na nazwę twojego CSS: „By Cobiro” albo twoją własną markę, jeśli korzystasz z Whitelabel CSS.
Czego CSS nie robi
- Nie prowadzi twoich kampanii. Cobiro to platforma samoobsługowa: reklamami nadal zarządzasz ty lub twoja agencja.
- Nie ingeruje w twój feed. CSS działa na poziomie Merchant Center, więc źródło feedu, format, atrybuty i częstotliwość aktualizacji pozostają bez zmian.
- Nie resetuje inteligentnego ustalania stawek. Historia kampanii, dane o konwersjach i wypracowane wzorce zostają, a algorytm sam dostosowuje się do lepszej efektywności.
- Nie wiąże cię na stałe. W ustawieniach Merchant Center możesz wrócić do Google Shopping Europe, kiedy tylko zechcesz.
Jeden produkt, jeden CSS w danym momencie
Reklamy dla tego samego sprzedawcy może umieszczać kilku partnerów CSS — właśnie tak przeprowadza się kontrolowane porównanie dwóch z nich. Ograniczenie działa na poziomie produktu: każdy pojedynczy produkt może być w danym momencie przesyłany tylko przez jeden CSS. W praktyce oznacza to podział katalogu, a nie jego duplikowanie.