"Fra [merkevaren din]"-linjen

Det er seks eller sju ord i grå tekst under et produktbilde, og det vises på hver eneste Shopping-annonse alle kundene dine kjører – på internettets mest kommersielt verdifulle flate. Ingen kjøper det, fordi det ikke kan kjøpes.

Regnestykket

En mellomstor e-handelskunde genererer typisk mellom 500 000 og 2 000 000 Shopping-visninger i måneden. Et byrå som drifter tjue slike kunder, setter dermed sitt eget navn foran 10 til 40 millioner visninger i måneden, helt uten mediekostnad, på Google Search.

Å kjøpe tilsvarende visningsvolum gjennom Google Display Network ville kostet et sted mellom 5 000 og 20 000 euro i måneden, og du ville fått displayplasseringer i stedet for en linje under et produkt noen aktivt handler etter.

Hvorfor effekten bygger seg opp

Hver nye kunde legger sine visninger til totalen. Hvert produkt de legger til, gir enda flere. Ingenting forvitrer, og ingenting må fornyes. Et byrå med tretti kunder samler opp hundrevis av millioner merkevarevisninger i løpet av et år, uten en eneste kostnadslinje for det.

Hva visningen faktisk gjør

Den skaper ikke direkte respons, og å behandle den som en performance-kanal er en feil. Det den gjør, er å gjøre et ukjent byrånavn kjent i et marked der kjennskap utgjør størstedelen av salget. En nettbutikk som har sett navnet ditt under konkurrentenes produkter i seks måneder, tar telefonen når du ringer.

Den avledede effekten på kundelojalitet

En kunde som har din merkevare på Shopping-annonsene sine, har et forhold til deg som er synlig i hver annonse de kjører. Kombinert med at CSS-tilknytningen tilhører deg og ikke dem, gir det et langt mer solid kundeforhold enn å videreselge en tredjeparts tjeneste.