Google Shopping Ads ทำงานอย่างไร
โฆษณา Shopping นั้น Google เป็นผู้ประกอบขึ้นจากข้อมูลสินค้าของคุณ และนำไปแสดงกับคำค้นหาที่คุณไม่ได้เลือกเอง การรู้ว่าครึ่งไหนของประโยคนี้อยู่ในการควบคุมของคุณ คือสิ่งที่แยกบัญชีที่พัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ ออกจากบัญชีที่ต้องรื้อสร้างใหม่อยู่ตลอด
เส้นทางที่สินค้าหนึ่งชิ้นต้องผ่าน
- ฟีดของคุณเข้าสู่ Merchant Center ซึ่งสินค้าแต่ละรายการจะถูกตรวจสอบตามข้อกำหนดข้อมูลสินค้าของ Google
- สินค้าที่ได้รับการอนุมัติจะมีสิทธิ์ปรากฏบนพื้นที่แสดงผลของ Shopping ได้แก่ แท็บ Shopping, Search, Images และ Lens และหากคุณลงโฆษณา ก็จะมีสิทธิ์เข้าร่วมการประมูล Shopping ด้วย
- Google จับคู่สินค้ากับคำค้นหาโดยอ่านจากข้อมูลของสินค้านั้น ไม่มีคีย์เวิร์ดให้คุณประมูล เพราะสิ่งที่ระบบใช้จับคู่คือชื่อสินค้า คำอธิบาย ประเภทสินค้า แบรนด์ และแอตทริบิวต์ต่าง ๆ
- โฆษณาถูกสร้างขึ้นจากรูปภาพ ชื่อสินค้า และราคาของสินค้านั้น คุณไม่ได้เขียนข้อความโฆษณาเอง
- การประมูลจะจัดอันดับสินค้าที่มีสิทธิ์ตามราคาประมูลและคุณภาพ และ CSS ที่ใช้ส่งสินค้ารายการนั้นเข้าไปเป็นตัวกำหนดน้ำหนักที่แท้จริงของราคาประมูลนั้น
ฟีดคือโฆษณา
เพราะ Google เป็นผู้เรียบเรียงโฆษณาขึ้นมาเอง คันโยกส่วนใหญ่ที่ดูเหมือนเป็นคันโยกของแคมเปญจึงเป็นคันโยกของฟีดจริง ๆ สินค้าที่ไม่เคยแสดงสำหรับคำค้นหาหนึ่ง มักเป็นเพราะไม่มีคำที่คำค้นหานั้นใช้อยู่ในข้อมูลของสินค้าเลย ส่วนสินค้าที่มีอัตราการคลิกต่ำ มักเป็นเพราะรูปภาพสู้กับอีกหกรายการที่อยู่รอบข้างไม่ได้ ทั้งสองเรื่องนี้แก้ที่ฟีด ไม่ใช่ที่แคมเปญ
เมื่อแคมเปญทำผลงานได้ไม่ดี ให้ดูข้อมูลสินค้าก่อนที่จะไปดูกลยุทธ์การเสนอราคา
Standard Shopping และ Performance Max
แคมเปญ Standard Shopping ทำหน้าที่เพียงอย่างเดียวและเปิดให้คุณเห็นชัดเจน คือเสนอราคาสำหรับตำแหน่งโฆษณา Shopping โดยมีกลุ่มสินค้าที่คุณกำหนดเองและรายงานแยกตามสินค้า ขณะที่ Performance Max ใช้งบประมาณก้อนเดียวกระจายไปทั้ง Shopping, Search, Display, YouTube, Discover, Maps และ Gmail ด้วยการเสนอราคาแบบอัตโนมัติและกลุ่มชิ้นงานโฆษณา
โดยทั่วไป PMax ชนะในด้านผลลัพธ์รวม แต่แพ้ในด้านความชัดเจนของข้อมูล สำหรับบัญชีค้าปลีก งบประมาณส่วนใหญ่จะไหลไปที่ตำแหน่งโฆษณา Shopping ซึ่งเป็นจุดที่ข้อได้เปรียบจาก CSS มีผล สิ่งที่คุณต้องแลกไปคือการควบคุมในระดับละเอียดและความสามารถในการเห็นว่าพื้นที่แสดงผลใดสร้างผลลัพธ์ใด นั่นเป็นการแลกเปลี่ยนที่ควรตัดสินใจอย่างตั้งใจ ไม่ใช่ปล่อยให้เป็นไปตามค่าเริ่มต้น
รายการสินค้าแบบฟรีอยู่เคียงข้างโฆษณา
สินค้าที่ได้รับการอนุมัติใน Merchant Center ยังมีสิทธิ์แสดงเป็นรายการแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายบนแท็บ Shopping, ใน Search, ใน Images และใน Lens และมีบทบาทมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับคำตอบด้านการช้อปปิ้งที่สร้างโดย AI คุณภาพของฟีดชุดเดียวกันเป็นตัวกำหนดทั้งสองส่วน ดังนั้นแคตตาล็อกที่จัดระเบียบให้ดีเพื่อการประมูลจะช่วยให้พื้นที่แสดงผลแบบฟรีดีขึ้นไปพร้อมกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม