ค่าจัดส่งและภาษีในฟีดสินค้า

ค่าจัดส่งและภาษีดูเหมือนเป็นเพียงการตั้งค่ามากกว่าจะเป็นข้อมูลสินค้า จึงมักถูกใส่แบบประมาณ ๆ ทั้งที่ค่าเหล่านี้จะแสดงให้ผู้ซื้อเห็นก่อนคลิก และถูกตรวจสอบกับหน้าชำระเงินของคุณหลังคลิก

ตั้งค่าได้ที่ไหน

ทั้งสองอย่างตั้งค่าได้ในระดับบัญชีใน Merchant Center และทั้งสองอย่างก็กำหนดค่าเฉพาะรายสินค้าในฟีดเพื่อแทนที่ค่าเดิมได้ด้วย การตั้งค่าระดับบัญชีเหมาะกับแคตตาล็อกส่วนใหญ่ ส่วนการกำหนดค่าเฉพาะรายสินค้านั้นมีไว้สำหรับสินค้าที่มีค่าจัดส่งแตกต่างจริง ๆ เช่น สินค้าขนาดใหญ่พิเศษ สินค้าที่มีข้อจำกัด และสินค้าที่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

เหตุใดความถูกต้องแม่นยำจึงสำคัญกว่าที่คุณคิด

• ค่านี้แสดงก่อนที่จะมีการคลิก แพลตฟอร์มของ Shopping จะแสดงค่าจัดส่ง ดังนั้นการใส่ค่าต่ำกว่าความจริงจะได้คลิกที่ผู้ซื้อกดออกตอนชำระเงิน ส่วนการใส่ค่าสูงกว่าความจริงจะทำให้คุณเสียคลิกนั้นไปเลย
• ค่านี้ถูกตรวจสอบหลังการคลิก ค่าจัดส่งในฟีดที่ไม่ตรงกับหน้าชำระเงินถือเป็นข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน และความไม่สอดคล้องนี้ทำให้สินค้าไม่ได้รับอนุมัติ
• ค่านี้ส่งผลต่ออันดับ การจัดส่งฟรีหรือค่าจัดส่งต่ำเป็นสัญญาณที่สร้างความได้เปรียบในหน้าผลการค้นหาที่สินค้าเหมือนกันทุกอย่าง

ภาษีมูลค่าเพิ่มในยุโรป

Shopping ในยุโรปกำหนดให้ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามอัตราของประเทศปลายทาง ซึ่งเป็นเรื่องง่ายหากขายในตลาดเดียว แต่เป็นปัญหาใหญ่สำหรับแคตตาล็อกที่ขายข้ามประเทศ เพราะสินค้าตัวเดียวกันจะมีราคารวมภาษีต่างกันในแต่ละประเทศ การใช้ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มเพียงราคาเดียวสำหรับทุกตลาดจะทำให้ข้อมูลไม่สอดคล้องกันในเกือบทุกประเทศ

โครงสร้างที่ใช้ได้จริงคือการกำหนดราคาแยกตามประเทศเป้าหมาย โดยคำนวณจากราคาก่อนภาษีและอัตราภาษีของประเทศปลายทาง ไม่ใช่การใช้ราคารวมภาษีเพียงราคาเดียวแล้วมาปรับด้วยมือ

การตรวจสอบอย่างรวดเร็ว

1. เลือกสินค้าสามรายการที่ราคาต่างระดับกัน และประเทศปลายทางสามประเทศ
2. เปรียบเทียบราคาในฟีด ราคาบนหน้าสินค้า และยอดรวมในหน้าชำระเงิน โดยรวมค่าจัดส่งและภาษีด้วย
3. ทำซ้ำอีกครั้งทั้งกรณีที่ยอดสูงกว่าและต่ำกว่าเกณฑ์การจัดส่งฟรี
4. ความไม่ตรงกันทุกจุดคือการไม่อนุมัติที่กำลังจะเกิดขึ้น