ฟีดจาก Shopify และแพลตฟอร์มต่าง ๆ
ทุกแพลตฟอร์มมีการเชื่อมต่อกับ Google มาให้ และทุกแพลตฟอร์มก็สร้างฟีดที่ถูกต้องแต่ข้อมูลบางเบา ความถูกต้องทำให้คุณผ่านการอนุมัติ ส่วนความบางเบาคือเหตุผลที่คุณแพ้การประมูลที่ควรจะชนะ
สิ่งที่การเชื่อมต่อเหล่านี้ทำได้ดี
- แอตทริบิวต์ที่จำเป็น ได้แก่ id, title, description, link, image, price และ availability
- การซิงก์ราคาและสต็อกให้ตรงกับร้านค้าได้ในระดับหนึ่ง ซึ่งช่วยตัดสาเหตุการถูกปฏิเสธกลุ่มใหญ่ที่สุดออกไป
- โครงสร้างตัวเลือกสินค้า ซึ่งโดยทั่วไปมี item_group_id ที่ถูกต้อง
- การทำงานได้โดยไม่พัง ข้อนี้มีค่ามากกว่าที่ฟังดู
สิ่งที่ปล่อยว่างไว้
ทุกอย่างที่ไม่ได้เป็นฟิลด์อยู่แล้วในโครงสร้างข้อมูลสินค้าของแพลตฟอร์ม โดยทั่วไปหมายถึง google_product_category ที่ระบบเดาเอาหรือไม่มีเลย product_type ที่ดึงมาจากคอลเลกชันภายในของคุณ รวมถึงสี วัสดุ ลวดลาย ช่วงอายุ และเพศ ที่ถูกปล่อยว่าง เว้นแต่ผู้ขายจะกรอกไว้เป็นตัวเลือกสินค้า
ชื่อสินค้าคืออีกช่องโหว่หนึ่ง การเชื่อมต่อของแพลตฟอร์มจะส่งชื่อสินค้าตามที่เขียนไว้สำหรับหน้าร้าน ซึ่งเขียนขึ้นสำหรับคนที่เข้ามาอยู่บนหน้านั้นแล้ว จึงแทบไม่ใช่ชื่อที่ชนะการจับคู่ใน Shopping
ฟีดจากแพลตฟอร์มที่ผ่านการตรวจสอบของ Merchant Center โดยไม่มีข้อผิดพลาดเลย ก็ยังอาจขาดแอตทริบิวต์ทุกตัวที่เป็นตัวชี้ขาดว่าคุณจะปรากฏในคำค้นหาใด การได้รับอนุมัติคือเกณฑ์ขั้นต่ำ ไม่ใช่คะแนน
จุดที่คุณควรเข้าไปจัดการ
- ฟีดเสริม วิธีที่สะอาดที่สุดในการเพิ่มหรือแทนที่แอตทริบิวต์ โดยไม่ต้องไปแทนที่ฟีดหลักที่แพลตฟอร์มดูแลอยู่
- กฎของฟีดใน Merchant Center เหมาะกับการจับคู่ข้อมูลและการแปลงค่าง่าย ๆ แต่ใช้งานยากกับอะไรก็ตามที่มีเงื่อนไข
- ชั้นจัดการฟีดระหว่างร้านค้ากับ Google คำตอบที่ใช่สำหรับแคตตาล็อกขนาดใหญ่หรือแบบหลายช่องทาง เพราะการเสริมข้อมูลชุดเดียวกันนี้จะใช้กับ Meta และ TikTok ได้ด้วย
รักษาแหล่งข้อมูลจริงเพียงแหล่งเดียว
ความล้มเหลวของเครื่องมือจัดการฟีดคือการมีแคตตาล็อกอยู่สามเวอร์ชันที่ต่างกันเล็กน้อย และไม่มีใครรู้ว่าเวอร์ชันไหนถูกต้อง ชั้นใดก็ตามที่ทำหน้าที่เสริมข้อมูลควรอ่านข้อมูลจากร้านค้าแล้วเขียนไปยังช่องทางต่าง ๆ ไม่ใช่กลายเป็นอีกที่หนึ่งที่มีการแก้ไขข้อมูลสินค้าด้วยมือ