ข้อกำหนดของฟีด Google Shopping
ข้อกำหนดข้อมูลสินค้าของ Google นั้นยาวมาก และมีเพียงบางส่วนเท่านั้นที่บังคับใช้ ความแตกต่างที่คุณควรเรียนรู้คือระหว่างแอตทริบิวต์ที่กำหนดว่าสินค้าจะได้รับการอนุมัติหรือไม่ กับแอตทริบิวต์ที่กำหนดว่าสินค้าจะได้แสดงหรือไม่
แอตทริบิวต์ที่กำหนดว่าสินค้าจะได้รับการอนุมัติ
แอตทริบิวต์เหล่านี้จำเป็นสำหรับสินค้าแทบทุกรายการ สินค้าที่ขาดแอตทริบิวต์ใดไปก็ไม่ใช่รายการสินค้าที่อ่อนแอ แต่คือไม่มีรายการสินค้าเลย
| แอตทริบิวต์ | ต้องเป็นอะไร |
|---|---|
| id | ต้องไม่ซ้ำและคงที่ การเปลี่ยนค่านี้จะทำให้เกิดสินค้ารายการใหม่และสูญเสียประวัติข้อมูลทั้งหมด |
| title | บอกว่าสินค้านั้นคืออะไร ด้วยคำที่ผู้ซื้อจะใช้ค้นหา |
| description | อธิบายตัวสินค้า ไม่ใช่นโยบายการจัดส่งของคุณ |
| link | หน้าสินค้าบนโดเมนที่ยืนยันและอ้างสิทธิ์แล้ว |
| image_link | รูปภาพหลักที่เป็นไปตามกฎเกี่ยวกับรูปภาพด้านล่าง |
| availability | in stock, out of stock, preorder หรือ backorder |
| price | ต้องตรงกับราคาบนหน้า Landing Page รวมถึงสกุลเงินด้วย |
| brand | จำเป็นสำหรับสินค้าเกือบทุกหมวดหมู่ |
| gtin หรือ mpn | ใช้ GTIN หากสินค้ามี และใช้ MPN ร่วมกับแบรนด์หากไม่มี |
| condition | จำเป็นเมื่อสินค้าไม่ใช่ของใหม่ |
แอตทริบิวต์ที่ตัดสินว่าคุณจะได้แสดงหรือไม่
ในข้อกำหนดระบุว่าไม่บังคับ แต่ในการประมูลคือตัวตัดสิน แอตทริบิวต์แต่ละตัวเปิดทางให้ Google จับคู่สินค้าของคุณกับคำค้นหาได้อีกทาง และหลายตัวยังถูกใช้กรองผลลัพธ์ด้วย เมื่อผู้ซื้อกรองเหลือ "สีน้ำเงิน ไซซ์ 42" สินค้าทุกชิ้นที่ไม่เคยระบุสีหรือไซซ์จะหลุดออกไปทั้งหมด
- google_product_category และ product_type: ตัวแรกบอก Google ว่าสินค้าอยู่ตำแหน่งใดในหมวดหมู่ของ Google ตัวที่สองบอกว่าสินค้าอยู่ตำแหน่งใดในหมวดหมู่ของคุณ
- สี ไซซ์ วัสดุ ลวดลาย ช่วงอายุ และเพศ: จำเป็นสำหรับสินค้าแฟชั่น และถูกใช้เป็นตัวกรองในหลายหมวดหมู่
- additional_image_link: เพิ่มมุมมองของสินค้า ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการคลิกได้อย่างชัดเจน
- shipping และ tax: ค่าที่ถูกต้องช่วยป้องกันการถูกปฏิเสธจากข้อมูลไม่ตรงกันตามที่กล่าวถึงด้านล่าง
- sale_price และ sale_price_effective_date: วิธีระบุโปรโมชันโดยไม่ทำให้ความสอดคล้องของราคาเสียไป
- item_group_id: ตัวเชื่อมสินค้าหลายตัวเลือกของสินค้าเดียวกันเข้าไว้ด้วยกัน
ภาพสินค้า
กฎเรื่องภาพของ Google เข้มงวดกว่าที่ฟีดส่วนใหญ่คาดไว้ ภาพหลักต้องแสดงเฉพาะตัวสินค้าเท่านั้น ไม่มีข้อความโปรโมชันซ้อนทับ ไม่มีลายน้ำ ไม่มีกรอบหรือตัวอักษรฝังอยู่ในภาพ และต้องไม่ใช่ภาพสำรองหรือภาพกราฟิกทั่วไป ขนาดขั้นต่ำคือ 100 x 100 พิกเซลสำหรับสินค้าที่ไม่ใช่แฟชั่น และ 250 x 250 สำหรับสินค้าแฟชั่น แต่นั่นเป็นเพียงขั้นต่ำ ไม่ใช่เป้าหมาย เพราะพื้นที่แสดงผลนั้นมีขนาดใหญ่ และภาพเล็ก ๆ ทำให้ร้านของคุณดูเล็กตามไปด้วย
กฎห้ามใส่ลายน้ำนั้นหมายถึงเครื่องหมายที่มองเห็นได้บนภาพ ซึ่งไม่ขัดกับข้อมูลเมตาแสดงแหล่งที่มาแบบที่เครื่องอ่านได้ตามที่ EU AI Act กำหนดไว้สำหรับภาพที่สร้างด้วย AI เพราะการทำเครื่องหมายนั้นมองไม่เห็นและฝังอยู่ในไฟล์ ไม่ใช่บนตัวภาพ
ทำไมสินค้าจึงถูกปฏิเสธ
- ราคาหรือสถานะสินค้าคงเหลือในฟีดไม่ตรงกับหน้าปลายทาง นี่คือสาเหตุการถูกปฏิเสธที่พบมากที่สุดอย่างทิ้งห่าง และมักเป็นปัญหาเรื่องจังหวะการเก็บข้อมูลมากกว่าปัญหาที่ตัวข้อมูลเอง
- ไม่มี GTIN หรือ GTIN ไม่ถูกต้อง ในหมวดหมู่ที่กำหนดให้ต้องมี
- ปัญหาเรื่องภาพ: มีข้อความซ้อนทับ ลายน้ำ ภาพเล็กเกินไป หรือลิงก์ที่เปิดไม่ได้
- ปัญหาเรื่องหน้าปลายทาง: หน้าที่ขึ้น 404 หน้าที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหมวดหมู่ หรือหน้าที่ถูกบล็อกไม่ให้บ็อตของ Google เข้าถึง
- หมวดหมู่ตามนโยบาย: สินค้าที่ถูกจำกัดหรือห้ามจำหน่าย ซึ่งไม่มีการแก้ฟีดใดช่วยได้
- ขาดแอตทริบิวต์ที่จำเป็นสำหรับหมวดหมู่ของสินค้า โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าแฟชั่น
ทั้งหมดนี้ไม่ขึ้นอยู่กับว่า CSS ใดเป็นผู้ส่งข้อมูลสินค้า สินค้าที่ถูกปฏิเสธก็คือถูกปฏิเสธในทุกที่ ซึ่งควรย้ำไว้เพราะเป็นสิ่งที่ร้านค้ามักเข้าใจผิดเมื่อย้าย CSS