Πώς να πουλήσετε το CSS στους πελάτες σας
Είναι μια εύκολη πώληση που γίνεται δύσκολη όταν την εξηγείτε υπερβολικά. Ο πελάτης δεν χρειάζεται το ιστορικό της αντιμονοπωλιακής υπόθεσης. Χρειάζεται να ξέρει τι αλλάζει, τι κοστίζει και τι εξοικονομεί.
Η παρουσίαση, σε μία παράγραφο
Είμαστε Google CSS Partner. Η μεταφορά των Shopping ads σας μέσα από το CSS μας μειώνει το κόστος ανά κλικ κατά περίπου 20%. Δεν αλλάζει τίποτα στις καμπάνιες, στους προϋπολογισμούς ή στο product feed σας, και η μόνη ορατή διαφορά είναι μια μικρή γραμμή κάτω από τις διαφημίσεις σας, που θα φέρει το όνομά μας αντί του ονόματος της Google. Παίρνει πέντε λεπτά και είναι αναστρέψιμο.
Ξεκινήστε από αυτά που δεν αλλάζουν. Οι merchants που έχουν καεί από «βελτιστοποιήσεις» agencies ακούν «θα πειράξουμε τον Shopping λογαριασμό σας» και σταματούν να ακούν.
Φέρτε τα δικά τους νούμερα, όχι τα δικά σας
Ανοίξτε τη δαπάνη τους για Shopping των τελευταίων δώδεκα μηνών, πάρτε το 20% και βάλτε δίπλα του τη μηνιαία αμοιβή σας. Ένας πελάτης που ξοδεύει 5.000 ευρώ τον μήνα βλέπει περίπου 1.000 ευρώ τον μήνα έναντι μιας αμοιβής 40 ευρώ. Αυτή η σύγκριση κάνει την πώληση· ό,τι προσθέσετε από εκεί και πέρα την αποδυναμώνει.
Οι τέσσερις αντιρρήσεις
| Λένε | Η απάντηση |
|---|---|
| Θα διαταραχθούν οι καμπάνιες μου; | Τίποτα δεν αλλάζει στο Google Ads. Το Smart Bidding δεν μηδενίζεται και το ιστορικό διατηρείται. |
| Γιατί σας το επιτρέπει αυτό η Google; | Είναι μέτρο συμμόρφωσης από αντιμονοπωλιακή απόφαση της ΕΕ του 2017, όχι προωθητική ενέργεια. |
| Πού είναι η παγίδα με την ετικέτα της διαφήμισης; | Αλλάζει μία γραμμή γκρι κειμένου. Το ποσοστό κλικ δεν επηρεάζεται. |
| Μπορώ να σταματήσω; | Από τις ρυθμίσεις του Merchant Center, οποτεδήποτε, χωρίς καμία επιβάρυνση. |
Πότε να το θέσετε
Τη στιγμή που συζητάτε ήδη την απόδοση των Shopping. Για έναν υπάρχοντα πελάτη, το CSS δεν είναι αυτοτελής συζήτηση: είναι το πιο εύκολο πράγμα που θα πείτε σε μια τριμηνιαία ανασκόπηση. Για έναν υποψήφιο πελάτη που δεν διαχειρίζεστε ακόμη, ισχύει το αντίθετο: είναι μια μετρήσιμη νίκη με μικρή δέσμευση, που ανοίγει μια συνεργασία.
Θέστε σωστές προσδοκίες για τη μέτρηση
Πείτε τους εκ των προτέρων ότι το αποτέλεσμα θα εμφανιστεί ως ένας συνδυασμός χαμηλότερου CPC και υψηλότερου ποσοστού εμφανίσεων, και ότι το Smart Bidding θα ξοδέψει μέρος της εξοικονόμησης για να κερδίσει περισσότερες δημοπρασίες αντί να το κρατήσει. Ένας πελάτης που περιμένει να πέσει ο λογαριασμός του κατά 20% και βρίσκει αντ' αυτού αυξημένη επισκεψιμότητα θα πιστέψει ότι του τα παρουσιάσατε υπερβολικά, ενώ στην πραγματικότητα του τα εξηγήσατε ελλιπώς.