Τι είναι μια Comparison Shopping Service
Μια Comparison Shopping Service προβάλλει Shopping ads στο Google για λογαριασμό ενός καταστήματος. Υπάρχει χάρη σε μια απόφαση για θέματα ανταγωνισμού, είναι ο λόγος που τα ευρωπαϊκά καταστήματα μπορούν να διαφημίζονται φθηνότερα από την προεπιλογή, και σχεδόν τίποτα από όλα αυτά δεν φαίνεται μέσα από έναν λογαριασμό Google Ads.
Από πού προήλθε το πρόγραμμα
Το 2017 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε στη Google πρόστιμο 2,42 δισ. ευρώ, επειδή έδινε προνομιακή θέση στη δική της υπηρεσία σύγκρισης τιμών έναντι των ανταγωνιστικών. Το μέτρο αποκατάστασης δεν ήταν να καταργηθεί το Google Shopping. Ήταν να υποχρεωθεί η Google να δώσει στις ανταγωνιστικές υπηρεσίες σύγκρισης τιμών πρόσβαση στις ίδιες τοποθετήσεις Shopping, με τους ίδιους όρους που ισχύουν για τη δική της.
Αυτό ακριβώς είναι ένα CSS: ένας πιστοποιημένος από τη Google συνεργάτης που υποβάλλει δεδομένα προϊόντων και υποβάλλει προσφορές για τοποθετήσεις Shopping για λογαριασμό των καταστημάτων με τα οποία συνεργάζεται. Η ίδια η υπηρεσία της Google, το Google Shopping Europe, είναι ένα από αυτά — και είναι εκείνο στο οποίο εντάσσεται εξ ορισμού κάθε κατάστημα. Σήμερα λειτουργούν παράλληλα περισσότεροι από εκατό πιστοποιημένοι συνεργάτες. Ανάμεσά τους παραδοσιακοί ιστότοποι σύγκρισης τιμών, όπως τα Kelkoo, PriceRunner και Idealo, αλλά και πλατφόρμες φτιαγμένες ειδικά για το πρόγραμμα, όπως η Cobiro.
Η απόφαση είναι ολόκληρος ο λόγος για τον οποίο το πλεονέκτημα υπάρχει και είναι διαρκές. Οι συνεργάτες CSS ανταγωνίζονται επί ίσοις όροις με το Google Shopping Europe επειδή το επιβάλλει ρυθμιστική αρχή, όχι επειδή η Google τρέχει κάποια προσφορά.
Τι αλλάζει για ένα κατάστημα
Λιγότερα από όσα περιμένουν οι περισσότεροι. Η σύνδεση γίνεται σε επίπεδο Merchant Center, όχι μέσα στις καμπάνιες σας. Ο λογαριασμός Google Ads, η δομή των καμπανιών, οι στρατηγικές προσφορών, οι προϋπολογισμοί, οι αρνητικές λέξεις-κλειδιά, το ιστορικό μετατροπών και το product feed σας μένουν ανέπαφα. Τα περισσότερα καταστήματα ολοκληρώνουν τη μετάβαση σε λιγότερο από πέντε λεπτά, και είναι αναστρέψιμη ανά πάσα στιγμή.
Δύο πράγματα όντως αλλάζουν. Το κόστος ανά κλικ στις δημοπρασίες Shopping μειώνεται — θέμα του επόμενου άρθρου. Και η μικρή γραμμή απόδοσης κάτω από τις Shopping ads σας αλλάζει από την προεπιλογή στο όνομα του CSS σας: «By Cobiro» ή το δικό σας brand, αν χρησιμοποιείτε Whitelabel CSS.
Τι δεν κάνει ένα CSS
- Δεν διαχειρίζεται τις καμπάνιες σας. Η Cobiro είναι πλατφόρμα self-service: εσείς ή το agency σας συνεχίζετε να τρέχετε τις διαφημίσεις.
- Δεν αγγίζει το feed σας. Το CSS λειτουργεί σε επίπεδο Merchant Center, οπότε η πηγή, η μορφή, τα χαρακτηριστικά και η συχνότητα ενημέρωσης του feed παραμένουν ως έχουν.
- Δεν μηδενίζει το Smart Bidding. Το ιστορικό των καμπανιών, τα δεδομένα μετατροπών και τα μοτίβα που έχει μάθει ο αλγόριθμος διατηρούνται, και ο αλγόριθμος προσαρμόζεται μόνος του στη βελτιωμένη απόδοση.
- Δεν σας δεσμεύει. Μπορείτε να επιστρέψετε στο Google Shopping Europe από τις ρυθμίσεις του Merchant Center όποτε θελήσετε.
Ένα προϊόν, ένα CSS κάθε φορά
Περισσότεροι από ένας συνεργάτες CSS μπορούν να προβάλλουν διαφημίσεις για το ίδιο κατάστημα — έτσι θα κάνατε μια ελεγχόμενη σύγκριση ανάμεσα σε δύο από αυτούς. Ο περιορισμός βρίσκεται σε επίπεδο προϊόντος: κάθε μεμονωμένο προϊόν μπορεί να υποβάλλεται μόνο από ένα CSS κάθε φορά. Στην πράξη αυτό σημαίνει ότι μοιράζετε τον κατάλογο, αντί να τον διπλασιάζετε.