向客户推介 CSS
这本是一笔容易谈成的生意，却常常被过度解释搞复杂。客户不需要了解反垄断的来龙去脉，他们只想知道：会有什么变化、要花多少钱、能省多少钱。
一段话讲清推介要点
我们是 Google CSS 合作伙伴。将您的 Shopping 广告改由我们的 CSS 投放，可以让您的单次点击费用降低约 20%。您的广告系列、预算和商品数据源都不会有任何变动，唯一看得见的区别，是广告下方那行小字会显示我们的名称，而不是 Google 的。整个过程只需五分钟，而且随时可以撤销。
先讲不会改变什么。那些被代理商的“优化”坑过的商家，一听到“我们要动一动您的 Shopping 账户”，就不会再听下去了。
拿出他们的数字，而不是您的
打开客户过去十二个月的 Shopping 支出，取其中的 20%，再把您的月费摆在旁边。一位每月投入 5,000 欧元的客户，大约能省下每月 1,000 欧元，而费用只有 40 欧元。这个对比本身就足以促成合作；任何额外的补充都只会削弱它的说服力。
四类常见异议
| 客户会说 | 如何回应 |
|---|---|
| 会打乱我的广告系列吗？ | Google Ads 中的一切都不会改变。智能出价不会重置，历史数据也会完整保留。 |
| Google 为什么允许你们这么做？ | 这是 2017 年欧盟反垄断处罚决定所要求的整改措施，并非某种推广活动。 |
| 广告标识那里有什么隐情吗？ | 只有一行灰色小字会变，点击率不受影响。 |
| 我可以随时停止吗？ | 在 Merchant Center 设置中随时可停，且没有任何违约成本。 |
何时提出这个话题
在您已经在谈 Shopping 投放表现的时候。对于现有客户，CSS 不适合单独拎出来谈，它应该是您在季度复盘中最轻松就能说出口的一件事。而对于尚未合作的潜在客户，情况恰恰相反：这是一个投入极低、成效可衡量的切入点，足以打开合作的大门。
提前说清效果该怎么衡量
请事先告诉客户，效果会以 CPC 下降和展示份额提升的组合形式体现，而智能出价会把省下来的一部分预算用于赢得更多竞价，而不是原封不动地留在账上。如果客户以为账单会直接降 20%，结果看到的却是流量上涨，他们会觉得您夸大其词——而问题其实出在您没解释清楚。