数据源中的运费与税费
运费和税费给人的感觉更像是设置项,而不是商品数据,所以常常被随手填个大概。但它们在点击前会展示给买家,在点击后又会与您的结账页面进行核对。
在哪里设置
两者都可以在 Merchant Center 中按账户级别配置,也都可以在数据源中按单个商品覆盖。对大多数商品目录而言,账户级别设置就够了。按商品覆盖适用于运费确实不同的商品:超大件、限运商品,以及任何需要加收附加费的商品。
为什么准确度比看起来更重要
- 它在点击前就会展示。Shopping 展示位会显示运费,因此少报会换来一次在结账时流失的点击,多报则会让您彻底失去这次点击。
- 它在点击后还会被核对。数据源中的运费与结账时不一致就是数据不匹配,而不匹配会导致商品被拒登。
- 它会影响排名。在商品完全相同的结果页上,免运费或低运费就是一项竞争优势信号。
免运费门槛是最常见的坑。「满 50 欧元免运费」这样的规则无法用单一的固定商品运费来表达,无论往高还是往低取近似值,都会在门槛的某一侧造成数据不匹配。
欧洲的 VAT(增值税)
欧洲的 Shopping 要求价格包含目的地税率对应的增值税。对单一市场来说这很简单,但对跨境商品目录来说是个真问题:同一件商品在每个国家的含税价格都不一样。在多个市场使用同一个含税价格,在其中大多数市场都会出现不匹配。
行之有效的做法是按目标国家分别生成价格,由不含税价格和目的地税率计算得出,而不是手工调整某个单一含税价格。
快速自查
- 挑选三件价位不同的商品和三个目的地国家。
- 比较数据源价格、落地页价格与结账总额,含运费和税费。
- 在免运费门槛的上方和下方各重复一次。
- 任何一处不一致,都是一次尚未发生的拒登。