Någon att fråga, på varje nivå av kontot
Flöden går sönder på specifika, ganska tråkiga sätt: en produkt som nekas, en kategori som Google inte accepterar, en varning i Merchant Center som ingen kan tolka. Support är den du skickar det till.
Det här får du
- Gratiskonton lämnas inte åt sitt eget öde.
- Community-support ingår i alla konton, oavsett vad du betalar.
- Expertsupport via e-post med CSS.
- CSS-modulen ger dig e-postsupport från människor som arbetar med Merchant Center och Shopping varje dag.
- Dedikerad support för byråer.
- Whitelabel-konton får dedikerad support, eftersom det är du som får frågorna från dina kunder.
Så fungerar det
-
Börja i guiden
Resursguiden och artiklarna går igenom flöden, bilder, video och CSS-programmet i detalj.
-
Fråga
Skicka den specifika produkten, varningen eller kampanjen. Det är så du får ett specifikt svar.
-
Åtgärda det i flödet
De flesta svar landar i en regel eller en berikningsinställning, så att samma problem inte dyker upp igen nästa månad.
Frågor
- Vad ingår i gratisplanen?
- Community-support. Flöden, regler, distribution och hantering av arbetsytor är också gratis, så ett gratiskonto är ett fullt fungerande konto snarare än en testversion.
- Hur kontaktar jag supporten?
- Via kontaktformuläret eller inifrån ditt konto. CSS- och whitelabel-kunder har e-postsupport kopplad till sin plan.
Relaterade funktioner
- Kundarbetsytor
- En separat arbetsyta per butik eller kund håller flöden, visuellt innehåll och kampanjer isär.
Börja gratis och se hur långt du kommer
Skapa ett gratiskonto. Flöden, regler och distribution är gratis, och du behöver inget kreditkort för att komma igång.
Är du klar att förvandla butikens flöde till försäljning?
Kom igång på under 5 minuter. Inget kreditkort behövs.