Przestrzenie robocze i wsparcie
Zawsze jest kogo zapytać – na każdym poziomie konta
Feedy psują się w konkretny, mało efektowny sposób: odrzucony produkt, kategoria, której Google nie akceptuje, ostrzeżenie w Merchant Center, którego nikt nie potrafi rozszyfrować. Wsparcie to ktoś, komu możesz to wysłać.
Co to daje
- Darmowe konta nie zostają bez pomocy.
- Wsparcie społeczności jest częścią każdego konta, niezależnie od tego, ile płacisz.
- Eksperckie wsparcie mailowe z CSS.
- Moduł CSS dodaje wsparcie mailowe od osób, które codziennie pracują z Merchant Center i Shopping.
- Dedykowane wsparcie dla agencji.
- Konta whitelabel mają dedykowane wsparcie, bo to Tobie Twoi klienci zadają pytania.
Jak to działa
-
Zacznij od poradnika
Baza wiedzy i artykuły szczegółowo omawiają feedy, obrazy, wideo i program CSS.
-
Zapytaj
Wyślij konkretny produkt, ostrzeżenie lub kampanię. Tylko tak dostaniesz konkretną odpowiedź.
-
Napraw to w feedzie
Większość odpowiedzi kończy się regułą lub ustawieniem wzbogacania danych, więc ten sam problem nie wróci za miesiąc.
Pytania
- Co obejmuje darmowy plan?
- Wsparcie społeczności. Feedy, reguły, dystrybucja i zarządzanie przestrzenią roboczą też są darmowe, więc darmowe konto to pełnoprawne konto do pracy, a nie wersja próbna.
- Jak skontaktować się ze wsparciem?
- Przez formularz kontaktowy albo z poziomu swojego konta. Klienci CSS i whitelabel mają wsparcie mailowe wliczone w plan.
Powiązane funkcje
- Przestrzenie robocze klientów
- Osobna przestrzeń robocza dla każdego sklepu lub klienta oddziela feedy, wizualizacje i kampanie.
Zacznij za darmo i zobacz, jak daleko Cię to zaprowadzi
Załóż darmowe konto. Feedy, reguły i dystrybucja są bezpłatne, a na start nie potrzebujesz karty kredytowej.
Gotowy, by zamienić feed swojego sklepu w sprzedaż?
Zacznij w mniej niż 5 minut. Bez karty kredytowej.