Qualcuno a cui chiedere, a ogni livello dell'account
I feed si rompono in modi precisi e poco affascinanti: un prodotto disapprovato, una categoria che Google non accetta, un avviso di Merchant Center che nessuno riesce a decifrare. L'assistenza è chi si occupa di tutto questo.
Cosa fa
- Gli account gratuiti non sono lasciati soli.
- Il supporto della community è incluso in ogni account, qualunque sia il piano scelto.
- Assistenza email esperta con il CSS.
- Il Modulo CSS aggiunge l'assistenza via email di persone che lavorano ogni giorno con Merchant Center e Shopping.
- Assistenza dedicata per le agenzie.
- Gli account whitelabel ricevono un'assistenza dedicata, perché sono i tuoi clienti a farti le domande.
Come funziona
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Inizia dalla guida
La guida Risorse e gli articoli trattano nel dettaglio feed, immagini, video e il programma CSS.
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Chiedi
Indica il prodotto, l'avviso o la campagna specifica. È così che si ottiene una risposta specifica.
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Risolvi nel feed
La maggior parte delle risposte si traduce in una regola o in un'impostazione di arricchimento, così lo stesso problema non si ripresenta il mese successivo.
Domande
- Che cosa include il piano gratuito?
- Il supporto della community. Anche feed, regole, distribuzione e gestione dello spazio di lavoro sono gratuiti: un account gratuito è quindi un account operativo, non una prova.
- Come posso contattare l'assistenza?
- Tramite il modulo di contatto oppure dall'interno del tuo account. I clienti CSS e whitelabel hanno l'assistenza via email inclusa nel piano.
Funzionalità correlate
- Spazi di lavoro per i clienti
- Uno spazio di lavoro separato per ogni store o cliente tiene distinti feed, contenuti visivi e campagne.
Inizia gratis e scopri fin dove puoi arrivare
Crea un account gratuito. Feed, regole e distribuzione sono gratuiti e per iniziare non serve alcuna carta di credito.
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