Κάποιος να ρωτήσετε, σε κάθε επίπεδο λογαριασμού

Τι κάνει

Οι δωρεάν λογαριασμοί δεν μένουν μόνοι τους.

Η υποστήριξη από την κοινότητα συνοδεύει κάθε λογαριασμό, ό,τι κι αν πληρώνετε.

Εξειδικευμένη υποστήριξη μέσω email με το CSS.

Το CSS Module προσθέτει υποστήριξη μέσω email από ανθρώπους που δουλεύουν καθημερινά με το Merchant Center και το Shopping.

Αφοσιωμένη υποστήριξη για agencies.

Οι whitelabel λογαριασμοί αποκτούν αφοσιωμένη υποστήριξη, γιατί τις ερωτήσεις τις κάνουν σε εσάς οι πελάτες σας.

Πώς λειτουργεί

1. 1

   Ξεκινήστε από τον οδηγό

   Ο οδηγός Resources και τα άρθρα καλύπτουν αναλυτικά feeds, εικόνες, βίντεο και το πρόγραμμα CSS.

2. 2

   Ρωτήστε

   Στείλτε το συγκεκριμένο προϊόν, την προειδοποίηση ή την καμπάνια. Αυτό είναι που φέρνει συγκεκριμένη απάντηση.

3. 3

   Διορθώστε το στο feed

   Οι περισσότερες απαντήσεις καταλήγουν σε έναν κανόνα ή σε μια ρύθμιση εμπλουτισμού, ώστε το ίδιο πρόβλημα να μην επανέλθει τον επόμενο μήνα.

Ερωτήσεις

Τι περιλαμβάνει το δωρεάν πρόγραμμα;

Υποστήριξη από την κοινότητα. Τα feeds, οι κανόνες, η διανομή και η διαχείριση workspace είναι επίσης δωρεάν, οπότε ένας δωρεάν λογαριασμός είναι λογαριασμός που δουλεύει και όχι μια δοκιμαστική έκδοση.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη;

Μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή από το εσωτερικό του λογαριασμού σας. Οι πελάτες CSS και whitelabel έχουν υποστήριξη μέσω email στο πλάνο τους.

Σχετικές δυνατότητες

Workspaces πελατών →

Ένα ξεχωριστό workspace ανά κατάστημα ή πελάτη κρατά feeds, οπτικό υλικό και καμπάνιες χωριστά.